Điều Khoản Điều Kiện Quan Trọng Mà Hội Viên MAX79 Cần Nắm

Điều khoản điều kiện thường là phần nội dung mà người chơi bỏ qua do cho rằng không quan trọng và rườm rà. Tuy nhiên đây lại là văn bản thiết lập mối quan hệ giữa người chơi và nhà cung cấp dịch vụ. Việc nắm chính xác không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi cá nhân mà còn tránh tranh chấp không cần thiết. Trong bài viết dưới đây, MAX79 sẽ bóc tách những điểm then chốt mà người chơi không thể ngớ lơ.

Cập nhật nội dung cơ bản về điều khoản điều kiện

Điều khoản điều kiện là văn bản pháp lý ràng buộc giữa người chơi và công ty, được soạn thảo theo luật pháp của cơ quan PAGCOR và có hiệu lực tại Việt Nam. Đây không phải là “quy định trang trí” mà là hợp đồng thực sự với giá trị pháp lý đầy đủ.

Văn bản có nêu rõ ràng về quyền và nghĩa vụ của cả hai bên, từ cách thức sử dụng dịch vụ, xử lý tranh chấp cả hai bên đến trách nhiệm pháp lý. Mọi hành động của khách hàng trên nền tảng đều được điều chỉnh theo điều khoản điều kiện này. Từ việc đăng ký/đăng nhập tài khoản, nạp rút tiền và sử dụng sản phẩm trên hệ thống.

Hiện tại quy định của nhà cái gồm 14 chương chính với tổng cộng 63 điều khoản cụ thể và được cập nhật lần cuối tháng 12/2025. Phạm vi áp dụng chính sách là toàn bộ khách hàng trên website lẫn ứng dụng. Kể cả người được ủy quyền sử dụng nick cũng chấp hành.

Điều khoản điều kiện về tài khoản MAX79

Khi hội viên sử dụng tài khoản cá cược của nhà cái thì chúng tôi yêu cầu các bạn cần chấp hàng chính sách sử dụng quan trọng dưới đây. Cùng tìm hiểu để xem đó là nội dung nào nhé. Cụ thể:

Chính sách về đăng ký và xác minh danh tính trên tài khoản

Nhà cái yêu cầu người chơi phải đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký. Điều khoản điều kiện 4.5 có ghi rõ việc sử dụng thông tin giả mạo để tạo lập tài khoản sẽ dẫn đến việc bị khóa nick vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư khi bị phát hiện ra.

Quy trình xác minh tính bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD và chụp ảnh xác nhận. Nhà cái có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung như hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng để minh địa chỉ cư trú. Thời gian xác minh của hội viên tối đa là 72 giờ làm việc và nick chưa xác minh sẽ bị giới hạn về hạn mức nạp tiền còn dưới 6 triệu đồng/tháng. 

Điều khoản điều kiện về bảo mật mà lính mới cần nắm

Theo quy định 5.7, không chỉ nhà cái có trách nhiệm bảo mật mà người chơi cũng có nghĩa vụ không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ. Mỗi thành viên chỉ được phép có một tài khoản duy nhất và tạo nhiều account sẽ coi như vi phạm nghiêm trọng về chính sách.

Chúng tôi cũng khuyến khích các bạn sử dụng tính năng xác thực 2 yếu tố để tăng cường bảo mật. Đồng thời, đơn vị không chịu trách nhiệm tổn thất phát sinh từ việc bị xâm nhập do hội viên không bảo vệ nick đúng cách. Tuy nhiên chúng tôi cũng cam kết hỗ trợ điều tra và khôi phục account nếu có bằng chứng rõ ràng.

Quy định đóng và khôi phục tài khoản cần biết

Với điều khoản điều kiện 6.3, hội viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu các bạn không tiếp tục sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Mọi người có thể liên hệ qua hotline, email hoặc chat live để nhân viên hỗ trợ đóng ngay lập tức. Tuy nhiên, đối với account có giao dịch cần xử lý hoặc đang trong quá trình điều tra thì không thể đóng ngay liền đi.

Sau khi đóng xong, khách hàng sẽ có 30 ngày để yêu cầu khôi phục mà không bị mất dữ liệu riêng tư. Sau thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể lấy lại được. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả qua phương thức rút tiền đã cung cấp cho nhà cái.

Điều khoản điều kiện về giao dịch nạp rút MAX79

Ngoài quy định về vấn sử dụng tài khoản, chúng tôi cũng có điều khoản điều kiện về giao dịch và người chơi cần phải nắm. Dưới đây là mục quan trọng trong chính sách này, cụ thể:

Điều khoản điều kiện về nạp rút MAX79

Quy định 6.7 có nêu rõ các phương thức thanh toán được chấp nhận tại nhà cái như ngân hàng, ví điện tử, USDT và thẻ cào. Đối với quy trình nạp, chúng ta sẽ có hạn mức từ 100K đến 300.000K, tùy theo phương thức sử dụng. Theo nhà cái, người chơi sẽ có hạn mức giao dịch tối đa 2 tỷ đồng trên tháng dành cho tài khoản có xác minh.

Đối với việc rút tiền chỉ thực hiện về STK ngân hàng cùng tên với nhà cái. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào ngân hàng và hạn mức giao dịch. Ngoài ra, khi khách hàng giao dịch với đơn từ 100.000K trở lên thì buộc phải có xác minh danh tính.

Chính sách phí và hoa hồng khi nạp rút ở nhà cái

Theo điều khoản điều kiện 6.9, đối với hình nạp tiền bằng ngân hàng, ví điện tử và USDT sẽ không tính phụ phí. Tuy nhiên khi thanh toán bằng ngân hàng, người chơi sẽ mất phí từ 14% đến 16% tùy theo nhà mạng mà bạn lựa chọn.

Đối với giao dịch quốc tế hoặc chuyển đổi tiền tệ, chúng tôi sẽ áp dụng theo tỷ giá hối đoái theo thời gian và có tính chuyển đổi 0.5%. Mọi phí và tỷ giá đều được hiển thị rõ ràng trên màn hình, người chơi chấp nhận thì mới tiếp tục thực hiện.

Quy định xử lý tranh chấp về giao dịch tại nhà cái

Như chia sẻ về điều khoản điều kiện 7.0, người dùng sẽ có 7 ngày để báo cáo kể từ khi phát hiện sự cố giao dịch. Chúng tôi cam kết kiểm tra và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với tranh chấp phức tạp thì thời gian giải quyết kéo dài lên tới 14 ngày.

Trong quá trình điều tra thì số tiền liên quan sẽ bị tạm giữ cho đến khi có kết luận cuối cùng. Nhà cái có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng và tài liệu liên quan để chúng tôi điều tra một cách khách quan về chính xác nhất.

Hướng dẫn xử lý tình huống liên quan điều khoản điều kiện

Do số lượng chính xác của chúng tôi khá lớn nên đôi khi người chơi sẽ bỏ sót mà không hay biết. Chính vì vậy, dưới đây là một số cách xử lý cho tình huống vi phạm nhẹ và cơ bản, cụ thể:

• Tình huống 1: Tài khoản game bị khóa do nghi ngờ vi phạm điều khoản điều kiện. Bạn cần liên hệ qua hotline, email, chat live và chia sẻ rõ ràng về sự việc của mình. Đồng thời, cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân để chúng tôi tiến hành kiểm tra và xác minh rồi mở lại nick cho hội viên.
• Tình huống 2: Thanh toán không thành công nhưng tiền đã trừ. Theo điều khoản 7.8, hội viên cần chụp lại màn hình chuyển tiền và gửi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Chúng tôi sẽ kiểm tra lại hệ thống và hoàn tiền nếu lỗi từ phía đơn vị.
• Tình huống 3: Thay đổi hồ sơ cá nhân của bản thân trên website. Theo quy định 4.6, khi cập nhật lại thông tin bạn cần xác minh lại với tài liệu mới và có kéo dài từ 5 ngày làm việc mới xong.

Xem thêm: Miễn Trừ Trách Nhiệm Đối Với Người Chơi Và Nhà Cái MAX79

Lời kết

Điều khoản điều kiện không chỉ là những dòng văn bản khô khan mà còn cam kết về chất lượng và sự minh bạch của Max79 đối với khách hàng. Hy vọng bài viết này đã giúp có cái nhìn tổng quát về quy định hiện hành này. Đừng quên theo dõi https://max79.blog để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích nhé!